よくある質問

NEXUS RECORDS は、次世代の音楽エンターテインメントを創造する革新的な音楽レーベルです。VTuber アーティストやデジタルアイドルに特化し、最新のテクノロジーを活用した新しい音楽体験を提供しています。avex をはじめとする大手レーベル出身のプロフェッショナルが立ち上げ、従来の音楽業界の枠を超えたエンターテインメントを世界に発信しています。

J-POP、エレクトロニック、デジタルポップ、アニソン、ボーカロイド系楽曲など幅広いジャンルを扱っています。特にデジタル時代に適した革新的なサウンドや、バーチャル空間での体験を重視した楽曲制作を得意としています。アーティストの個性を活かしながら、新しい音楽の可能性を追求しています。

NEXUS RECORDS は 2024 年 4 月に設立されました。設立から短期間で多数の話題作をリリースし、業界内外から注目を集めています。新しい会社だからこそ、従来の慣習にとらわれない革新的なアプローチで音楽業界に新風を吹き込んでいます。

はい、グローバル展開を積極的に行っています。主要な音楽配信プラットフォームを通じて世界中に楽曲を配信しており、特にアジア圏や北米での人気が高まっています。バーチャルライブやデジタルコンテンツの特性を活かし、国境を越えた音楽体験を提供しています。

「テクノロジーとクリエイティビティの融合により、音楽の未来を創造する」ことを企業理念としています。アーティストファーストの姿勢を大切にし、創造性を最大限に引き出すサポートを提供。同時に、ファンとアーティストの新しい繋がり方を模索し、デジタル時代にふさわしい音楽エンターテインメントを追求しています。

現在、VTuber アーティストの ARIA DIGITAL、3人組アイドルグループ STELLAR GIRLS、デジタルシンガー NOVA SYNC、バーチャルソロアーティスト LUNA WAVE、2人組ユニット CRYSTAL TWINS、デジタルラッパー CYBER BEAT など、15組以上のアーティストが所属しています。それぞれが独自の世界観と音楽性を持ち、デジタル時代の新しいエンターテインメントを創造しています。

VTuber（バーチャル YouTuber）アーティストは、3D アバターを使用して活動するデジタルアーティストです。リアルタイムでの表情や動きの反映、バーチャル空間でのライブパフォーマンス、ファンとのインタラクティブな交流が特徴です。従来の物理的制約を超えた表現が可能で、新しい形のエンターテインメント体験を提供しています。

リアル会場でのライブとバーチャル空間でのライブの両方を開催しています。バーチャルライブでは最新のホログラム技術や AR/VR を活用し、従来のライブでは不可能な演出を実現。観客も世界中から参加でき、新しいライブ体験を提供しています。リアルライブでも最新技術を駆使した革新的なステージ演出を行っています。

SNS での日常的な交流、バーチャル空間でのファンミーティング、ライブ配信でのリアルタイムチャット、限定デジタルコンテンツの配信など、多様な方法でファンとの交流を行っています。特にバーチャル空間では、より親密で特別な体験を提供し、従来のアーティストとファンの関係を超えた新しいコミュニティを形成しています。

アーティストの個性と世界観を重視した楽曲制作を行っています。AI を活用した作曲支援ツールや最新の音響技術を使用しながら、人間の感性とクリエイティビティを大切にしています。アーティスト自身も制作プロセスに深く関わり、ファンの声も取り入れながら、オリジナリティ溢れる楽曲を生み出しています。

Spotify、Apple Music、YouTube Music、Amazon Music、LINE MUSIC、AWA など、主要な音楽配信プラットフォームで配信しています。また、Deezer、Tidal、SoundCloud など海外のプラットフォームでもお楽しみいただけます。各プラットフォームで高音質での配信を行っており、お好みのサービスでご利用ください。

はい、対応プラットフォームではハイレゾ音源での配信も行っています。Amazon Music HD、Apple Music（ロスレス）、Tidal HiFi などで高品質な音源をお楽しみいただけます。スタジオクオリティの音質で、アーティストが意図した通りの音楽体験を提供しています。

新曲は通常、日本時間の午前 0 時に全世界同時配信されます。一部のプラットフォームでは時差の関係で若干のずれが生じる場合があります。配信日程は事前に公式 SNS やウェブサイトでお知らせしており、プレオーダーも可能です。

各配信プラットフォームの公式プレイリストへの楽曲追加を積極的に働きかけています。また、NEXUS RECORDS 公式プレイリストも各プラットフォームで展開しており、所属アーティストの楽曲を厳選してご紹介しています。ファンの皆様にもプレイリスト作成・共有をお願いしています。

基本的に世界中で配信していますが、一部の楽曲や地域において権利関係により配信できない場合があります。特別な事情がある場合は公式サイトやSNSでお知らせいたします。可能な限り多くの地域でお楽しみいただけるよう努めています。

公式オンラインショップにて 24 時間いつでもご購入いただけます。クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、電子マネーなど多様な決済方法に対応しています。会員登録をしていただくと、購入履歴の確認や限定商品の先行販売情報をお受け取りいただけます。

CD・アナログレコードなどの音楽商品、Tシャツ・パーカーなどのアパレル、タオル・キーホルダーなどの雑貨、デジタル写真集・ボイスコンテンツ・VR体験コンテンツ・NFTアートなどのデジタル商品を取り扱っています。限定版や特典付き商品も定期的にリリースしています。

国内配送は全国一律 500 円、5,000 円以上のご購入で送料無料となります。海外配送も承っており、地域により送料が異なります。デジタル商品は送料不要で、購入後すぐにダウンロードまたはアクセス可能です。配送方法は通常配送と速達配送をお選びいただけます。

商品の不良や配送中の破損の場合は、到着から 7 日以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り到着から 3 日以内であれば可能です。デジタル商品は性質上、返品・交換はできませんのでご了承ください。

ライブ会場限定商品、数量限定商品、期間限定商品など様々な限定アイテムを販売しています。ファンクラブ会員には先行販売や会員限定商品もご用意。限定商品の情報は公式 SNS やメールマガジンで事前にお知らせしますので、フォロー・登録をお願いします。

年齢 16 歳以上（未成年者は保護者の同意が必要）、国籍不問、音楽活動への強い意欲がある方が対象です。VTuber、アイドル、シンガー、ラッパーなど様々なジャンルで募集しています。経験は問いませんが、基本的な歌唱力やパフォーマンス能力、デジタル技術への適応力を重視します。

公式サイトの専用フォームからオンラインで応募できます。必要書類は履歴書、自己PR動画（3分以内）、歌唱動画または楽曲制作サンプルです。バーチャル空間での審査も実施しており、全国どこからでも参加可能です。応募締切や詳細は定期的に更新される募集要項をご確認ください。

書類審査、オンライン面接、実技審査（歌唱・パフォーマンス）、最終面接の 4 段階で行います。バーチャル審査も導入しており、VR 空間でのパフォーマンス審査も実施。各段階で丁寧なフィードバックを提供し、合格者には個別の育成プランを作成します。

楽曲制作、レコーディング、MV制作、ライブ企画、プロモーション活動まで総合的にサポートします。専属のマネージャー、ボイストレーナー、ダンスインストラクター、技術スタッフがチームとなってバックアップ。デジタル技術の習得支援や海外展開のサポートも行っています。

アーティストファーストの方針のもと、公正で透明性の高い契約条件を提示しています。収益配分、活動期間、制作費負担、権利関係など詳細は個別相談となります。法的なサポートも提供し、アーティストが安心して活動できる環境を整えています。契約前には十分な説明と検討期間を設けています。

専用アプリまたはウェブブラウザから参加できます。VR ヘッドセットがあればより没入感の高い体験が可能ですが、PC やスマートフォンからでも十分お楽しみいただけます。事前にチケットを購入し、開始時刻に専用リンクからアクセスしてください。初回参加時は簡単なチュートリアルがあります。

最低要件：Windows 10 以上または macOS 10.15 以上、4GB RAM、安定したインターネット接続（10Mbps 以上推奨）。推奨環境：8GB RAM、専用グラフィックカード、VR ヘッドセット（Meta Quest、PICO、VIVE など）。スマートフォンでも参加可能ですが、より良い体験のためには PC での参加をお勧めします。

一般席（2,000円）、プレミアム席（3,500円）、VIP席（5,000円）をご用意。プレミアム席以上では特別エフェクトやアーティストとの交流機会、限定グッズが含まれます。VIP席では個別撮影会やサイン会への参加権も。ファンクラブ会員には割引価格でご提供しています。

ライブ終了後、チケット購入者限定で 1 週間のアーカイブ配信を行います。ライブ当日に参加できなかった方も後日ご視聴いただけます。ただし、リアルタイムでの交流要素は再現されませんので、可能な限りライブ参加をお勧めします。一部のプレミアムコンテンツは期間限定配信となります。

ライブ中は専用のテクニカルサポートチームが待機しており、チャットやヘルプデスクで即座に対応します。事前に接続テストも実施可能です。万が一、技術的な問題でライブを視聴できなかった場合は、状況に応じて返金やアーカイブ配信での対応を行います。

ブラウザのキャッシュクリア、Cookie の削除をお試しください。Chrome、Firefox、Safari の最新版での閲覧を推奨します。広告ブロッカーが影響している場合もありますので、一時的に無効にしてご確認ください。問題が解決しない場合は、ご利用環境の詳細と併せてお問い合わせください。

デバイスの音量設定、ブラウザの音声設定をご確認ください。配信プラットフォームでの地域制限や、プレミアム会員限定楽曲の可能性もあります。インターネット接続が不安定な場合も再生に影響します。各配信サービスのアプリを最新版に更新してお試しください。

クレジットカードの有効期限、利用限度額をご確認ください。セキュリティソフトやブラウザの設定が決済を阻害している場合があります。別の決済方法（コンビニ決済、銀行振込など）もお試しください。問題が続く場合は、決済エラーの詳細と併せてサポートまでご連絡ください。

メールアドレスとパスワードをもう一度ご確認ください。パスワードを忘れた場合は「パスワードリセット」機能をご利用ください。アカウントロックされている場合は、セキュリティ上の理由による一時的な制限の可能性があります。本人確認書類をご準備の上、サポートまでお問い合わせください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。メールアドレスの入力間違いがないかご確認いただき、ドメイン「@nexusrecords.jp」を受信許可設定に追加してください。携帯キャリアのメールフィルタ設定も影響する場合があります。Gmail や Yahoo メールなどのフリーメールでの登録もお試しください。

公式サイトの「会員登録」ボタンから、メールアドレスとパスワードを入力して登録できます。SNS アカウント（Google、Twitter、LINE）での登録も可能です。登録後、確認メールが送信されますので、メール内のリンクをクリックして登録を完了してください。登録は無料で、年会費等もかかりません。

新曲・イベント情報の優先配信、限定コンテンツへのアクセス、グッズの先行販売・会員割引、バーチャルライブのチケット優先予約、誕生日特典、ポイント制度による特典交換などをご利用いただけます。プレミアム会員（月額 500 円）では、さらに特別なコンテンツや体験をお楽しみいただけます。

マイページの「アカウント設定」から、メールアドレス、パスワード、個人情報、配信設定などを変更できます。メールアドレス変更時は新しいアドレスでの確認が必要です。重要な変更については、セキュリティ確認のため本人確認を行う場合があります。

マイページの「アカウント設定」→「退会手続き」から退会できます。退会すると、購入履歴、ポイント、ダウンロード済みコンテンツへのアクセス権も失われます。プレミアム会員の場合は、課金停止の処理も同時に行われます。退会前に重要なデータのバックアップをお取りください。

個人情報の公開範囲、メール配信の設定、Cookie の利用設定、データの利用許可設定などを細かく調整できます。GDPR に準拠したデータ管理を行っており、個人情報の削除要求にも対応しています。設定変更はいつでも可能で、プライバシーポリシーも随時更新しています。